グローバルに競争できる組織は、フラットで、迅速で、透明性が高くなければなりません。非公式の率直なコミュニケーションが欠かせません。従業員は会社の内外で絶えず最適な方法を探し求めなくてはならない、という考え方が絶対的に必要です。
ジャック・ウェルチ ゼネラル・エレクトリックCEO
この名言を見ている方にお薦めの名言
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社員の信頼を勝ち取るには、次のことを実行する以外にない。誠実な態度で社員に接し、事業計画に対する理解と情熱を分かち合うことが必要なのだ。そして、最後までやり遂げ、約束したことは必ず実行しなければならない。約束が絵空事でないことを身をもって示さなければ、誰もついて来てはくれない。
ハワード・シュルツ 元スターバックスCEO
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人を集める秘訣は、自分たちがどれだけワクワクしながらサイトをつくれるかじゃないでしょうか。つくり手の気持ちというのは、絶対にそこを訪れた人に伝わります。服なんてどこでも買えるし、ECサイトもたくさんある中で、お客さんがわざわざZOZOTOWNを選んでくれるというのは、ここに来るとなんだか心が躍るような気分になるからだと思います。そして、それは僕らがそういう気持ちでつくっているからに他なりません。
前澤友作 ZOZO創業者
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ビジネスにおける単純なルールがあります。それは簡単なことから始めると、そこから大きな進化を遂げられるということです。
マーク・ザッカーバーグ Facebook創業者
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市場経済のもとでは、すべての力を顧客に向けていかなくてはなりません。顧客に向かうことを阻害するような組織や権限規定は、その時々に変える必要があります。しかし、本当に変えなくてはいけないのは社員の考え方です。社員の頭がいっこうに企業の内側を向いたまま変わらないとすれば、企業全体の成果とはなり得ません。
宮内義彦 元オリックス社長
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どんな事業であっても、成功するためには、確実ば計画をもち、たゆまなく働くことだ。
アンドリュー・カーネギー カーネギー鉄鋼会社創業者
ジャック・ウェルチの他の名言
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花を育てるには、肥料と水を両手に持って、常に両方を与えなくてはいけない。うまく育てば美しい花壇になる。育たなければ廃棄するしかない。経営もそれと同じだ。
ジャック・ウェルチ
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管理職だけでなく全ての従業員が、会社が何を目指しているのか知る必要がある。
ジャック・ウェルチ
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経営者たちは様々な指標を用いるが、なにも理解していないことが多い。経営において重要な指標は、顧客満足、従業員の満足、そしてキャッシュフローだ。顧客満足が増大していれば、マーケットシェアは間違いなく成長する。従業員の満足は、生産性、品質、会社の名声、創造性を高める。そしてキャッシュフローは会社にとっての脈拍だ。それは会社にとって致命的に重要な指標なのだ。
ジャック・ウェルチ
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危機がなければ、人間は現状に安住するものです。実際、あなたの会社のような官僚主義的な組織はぬるま湯のように心地よく、従業員は決してそこから出ようとしません。ましてや冷たい水に飛び込みたいという欲求は全く持っていないでしょう。従業員が飛び込もうとしないのですから、背中を押してやる必要があります。
ジャック・ウェルチ
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経営者は従業員の育成について常に考えていなければなりません。彼らを社内の訓練プログラムや、社外の講座に参加させ、多様な経験や能力の向上に繋がる任務を与え、リスクをとることを奨励しなければなりません。それらの活動は直ちに成果をもたらすことはないかもしれませんが、絶対に行わなければいけない将来への投資です。
ジャック・ウェルチ
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戦略とは単純にどのように経営資源を配分するかということだ。周囲の雑音を振り払えば、自ずと道は見えてくる。戦略では、どのように目標を完遂するかについて明快にせねばならない。どんな規模の企業であっても、どれだけお金があっても、皆が欲しがるものをなんでも与えるのは不可能だ。
ジャック・ウェルチ
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現状では、どの企業でも行われている予算策定プロセスは、誰も望まない類のものだ。非生産的と言ってしまったほうがよっぽど正しい。市場に変化が起こっているのに、それを無視して数字を作ろうとするような思わしくない行動に人を走らせる。それは会社から活力と楽しさを吸い取ってしまう異常なものだ。たいていの予算策定のプロセスは現実から切り離されているからだ。
ジャック・ウェルチ
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成功と同じように、過ちが良い教師になるということを学ばされてきた。
ジャック・ウェルチ
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自信の蓄積を始める必要がある。最初に仕事のことでも家庭のことでもかまわないから、現実的な目標を立てる。この目標は達成可能なハードルの低いものにしておくこと。最初に期待を膨らませすぎてはいけない。その目標を達成するといい気分になるはずだ。次に、もう少しだけ大きな目標を立てる。少し大胆で、ちょっと努力が必要なくらいが最適だ。その目標を達成するともっといい気分になる。こうした具合にゆっくりと着実に前進し、一歩ずつ自信を築くことができる。
ジャック・ウェルチ