公共性と収益性は二律背反することもあるが、その狭間で両立が可能な解決策を見つけ出すのが経営の仕事だ。
玉塚元一 元ファーストリテイリング社長、元ローソン社長
この名言を見ている方にお薦めの名言
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僕の場合、社員が50人くらいまでの間は各人とフェイス・トゥ・フェイスのコミュニケーションをとりながらも、自分がヒーローとして会社を伸ばしてきました。限界を感じ始めたのは、社員数が50人を超えて、拠点が4から5に増え始めた時だったんです。その時初めて組織と言うものを考えました。光り輝くのは自分じゃなくて、次の経営幹部じゃなくちゃいけないんです。
平野岳史 フルキャスト創業者
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日本企業の問題はライバルが出現したことではなく、ライバルの出現を脅威だとは思わなかったり、無関心だったりしたことです。
フィリップ・コトラー 経営学者
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オンラインの場合、スペルがわからなければ目的の場所に行けない。これはとても大事な点なのだが、世の中ではあまり気にされていない。
ジェフ・ベゾス Amazon.com創業者
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株主総会というのは、経営者にとって一種の選挙です。株券という投票用紙を持った人々が集まり、CEOである渡邉の意見に賛同する人はYESの議決権を行使してください。すなわち株を買ってください。そうでない方は票を入れなくてもいいです。すなわち株主にならなくても結構です。ということなのです。賢い株主様は損得を目先ではなく長い目で見て判断する力を持っています。
渡邉美樹 ワタミ創業者
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古来、戦場でも退却は非常に難しいこととされ、一軍の存亡が多くこれにかかったことはよく歴史に示されている。私のところも会社の規模が戦中に膨れ上がっており、その収縮の仕事はなかなか思うようにいかなかった。
早川徳次 シャープ創業者
玉塚元一の他の名言
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残業抑制も「ダラダラやってる10時間を密度の高い8時間にしましょう」ならいいんだけど、そうもなっていないのが現状ですよね。量だけにフォーカスした残業抑制という動き自体については賛否両論あると思いますが。
玉塚元一
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商売にはデジタルとアナログの両方が必要。複雑化、慢性的な人手不足という課題を解消するため、使える機械は徹底的に使う。
玉塚元一
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「偏差」を解消しなくてはいけない。ローソンは全国に1万2千店あるけれど、頑張っている店舗とそうでない店舗との差が大きい。これまではベストプラクティスを言語化し、標準化するためのツールが不足していたのかもしれません。ただ、偏差があるということは、改善する余地があるということです。差を劇的に縮めて、頑張っている店舗のやり方を体系化し、みんなでそれを目指せばいい。
玉塚元一
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どんどん革新を実現し、死ぬほど頑張ってローソンを成長させたい。
玉塚元一
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私が就任したころのユニクロはブームが去り、売上が4000億円から3000億円まで急降下しました。原点に戻り「顧客の支持を失った理由は何か」を徹底的に考えました。その結論は「顧客視点で正しいことを正しくやっていけば、顧客は必ずついてくる」というものでした。そう信じて仮説を立て、ひとつひとつを実行に移しました。
玉塚元一
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コンビニ業界に限らず、これだけ世の中が目まぐるしく変化する時代においてビジネスで成果を出すには、将来の方向性を見据えた適切な課題設定と、PDCAの高速回転が不可欠です。
玉塚元一
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我々はあくまでも営利企業ですが、その事業の結果として地域活性化に貢献したい。
玉塚元一
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店舗数というのは一つの数字ではありますが、すべてではない。全体、あるいは個店の収益力など、重要なバロメーターはいろいろあります。我々が大切にしているのは個店の強さと品質の高さ。
玉塚元一
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実際に見聞きして、確認した意見こそ重要。空想や机上の空論には耳を貸さないような企業カルチャーが求められる。
玉塚元一
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企業は掛け声だけでは変わらない。だから具体的に次世代の仕組みを入れ、全てを変えようとしている。
玉塚元一