柔軟でなければならない。今までのやり方に固執する人はダメ。
似鳥昭雄 ニトリ創業者
この名言を見ている方にお薦めの名言
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すべての仕事について、まったくしなかったならば何が起こるかを考える。何も起こらないが答えであるならば、その仕事は直ちにやめるべきである。
ピーター・ドラッカー 経営学者
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ピーター・ドラッカー 経営学者
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気分がどうのこうのといって、何になりますか。ぐずぐずしている人間に気分なんか湧きはしません。今日できないようなら、明日も駄目です。一日だって、無駄に過ごしてはいけません。
ゲーテ 詩人、劇作家、小説家
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いいんじゃない、うんと苦しめば。そんな簡単な世界じゃないよ。
落合博満 プロ野球選手、プロ野球監督
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この世の誰もが天才である。しかし、魚にはもともと木に登る力はなく、それをできると信じて生きるのは馬鹿げている。
アインシュタイン 物理学者
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小売業というイメージがあると思うんですが、当社は製造物流小売業ですから、ものづくりと物流がポイント。お客様が欲しいと思える商品開発と物流で7割が決まる。
似鳥昭雄
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やはり「お客様にとって一番重要なものは何か」を真剣に考えたことに尽きると思います。お客様のクレームは何かしっかり見極める。それを解決するために私たちは時間とお金を惜しみなく使う。お客様が得をするために私たちが損をするしかないのです。
似鳥昭雄
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従来と同じ方法では解決できないことが多いですし、基本は現状否定の姿勢で臨んでいます。
似鳥昭雄
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お客様に「儲かったな」と思っていただけなければ、また店に来てもらうことはできない。
似鳥昭雄
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夫婦関係と同じように、ビジネスでも見返りを求めません。儲けようとすると、お客さんは逃げていきます。喜んでもらえればいいのです。
似鳥昭雄
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いつも注意しているのは「ビジネスである限り、必ず数字を入れて会話をしなさい」ということです。私たちの仕事は論理と科学で成り立っているからです。
似鳥昭雄
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受け身、守りの人は絶対にダメ。私が欲しい人材は、実績がありながらも、積極的にこれまでのやり方を変えていこうという人。過去の成功と、現在のシステムを変えて新しいことができる人が必要です。
似鳥昭雄
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当社は、一般的な上場企業の4~5倍の教育費をかけています。ただ、教育も投資だから、当然回収しないといけません。社員には投資額の2倍以上の成果を出してもらいます。
似鳥昭雄
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逆境こそが人、そして組織を鍛える。厳しいときこそ人は知恵を出す。
似鳥昭雄
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私は社員への投資は惜しみません。社員が働きやすい環境をつくるのもトップの大事な役目です。
似鳥昭雄