優しく話しかけなさい。顔に、目に、笑顔に、暖かい挨拶に、親切心を込めなさい。いつも明るい笑顔をたたえなさい。気配りをするだけでなく、心をこめて接するのです。

マザー・テレサ     慈善活動家、修道女

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